Het is mogelijk dat u na het contact met de
ombudsfunctionaris en de stappen die zijn gezet, nog niet
tevreden bent. In dat geval kunt u de
klachtencommissie van het WZA vragen uw klacht in
behandeling te nemen.
De klachtencommissie is samengesteld uit een onafhankelijk
jurist, een huisarts, een vertegenwoordiger van de
patiëntenorganisaties in Drenthe, een lid van de Medische Staf van
het WZA en een verpleegkundige van het WZA. De klachtencommissie
heeft geheimhoudingsplicht.
De ombudsfunctionaris kan u informatie geven over de procedure
die u moet volgen om een klacht bij de klachtencommissie in te
dienen.
Het klachtenreglement van het WZA vermeldt wat de gang van
zaken is als uw klacht bij de klachtencommissie terechtkomt. Het
klachtenreglement kunt u opvragen bij de ombudsfunctionaris.
De klachtencommissie is schriftelijk te bereiken op het volgende
adres:
WZA
t.a.v. ambtelijk secretaris klachtencommissie
Postbus 30.001
9400 RA Assen