Het coronavirus: hoe gaan wij ermee om?

Op deze pagina vindt u alle informatie over de maatregelen die het WZA treft m.b.t. het nieuwe coronavirus. Ook ziet u de antwoorden op veelgestelde vragen. Onderaan de pagina kunt u naar informatiepagina's gaan speciaal voor zwangeren en voor verwijzers.

Deze pagina is laatst bijgewerkt op 30 maart, 14.00 uur.

Ik wil helpen!

  • Ik wil het WZA graag helpen bij deze corona-uitbraak, hoe meld ik mij aan?
  • Wat fijn dat je wilt helpen! We kunnen allerlei hulp gebruiken, maar mensen met een zorgachtergrond zijn extra welkom om zich aan te melden. Ga hier naar het aanmeldformulier om te helpen.
  • Ik heb FFP2-mondmaskers of andere materialen liggen. Waar kan ik die heen brengen?
  • Er is een centraal inzamelingspunt in Assen. U kunt uw spullen doneren van maandag t/m vrijdag tijdens kantooruren naar:
    Centrale Huisartsendienst Drenthe (CHD), Stationsstraat 46, Assen
    In het weekend kunt u uw spullen 24/7 in de wachtruimte van de grote tent bij het WZA brengen.

    Benodigdheden:
    - FFP2/FFP3 mond-neusmaskers
    - waterdichte beschermingsbrillen
    - 70% alcohol
    - sterilium
    - beschermingsjassen
    De materialen worden verdeeld over de ziekenhuizen, huisartsen en andere medische instanties die het nodig hebben. Heel hartelijk bedankt voor uw bijdrage!
  • Ik heb gelezen over de alternatieve chirurgische mondkapjes die het WZA maakt. Kan ik helpen om ze te maken?
  • Zoals de situatie nu is, kunnen alleen medewerkers van WZA meewerken aan dit project binnen het WZA. Maar op deze pagina staat nu ook een instructie om zelf de mondkapjes te maken. Helaas kunnen wij particulieren niet adviseren waar de genoemde materialen verkrijgbaar zijn.

 

Maatregelen voor patiënten

  • Afspraak op een polikliniek in het WZA
  • Vanwege het nieuwe coronavirus gaan niet alle afspraken door. We bellen daarom alle patiënten een dag van tevoren (let op: als we u bellen, ziet u het nummer van de polikliniek op uw telefoonscherm). We bekijken per afspraak wat we kunnen doen:
    - we maken er een telefonische afspraak van 
    - we verplaatsen de afspraak naar een ander moment 
    - de afspraak gaat door, maar we willen vooraf weten of u klachten hebt die bij corona kunnen passen (koorts, hoesten, neusverkouden en/of kortademigheid). 
    Een afspraak omdat u kanker hebt, gaat in ieder geval door.
  • Eén begeleider per persoon
  • Hebt u een afspraak in het ziekenhuis? Dan mag u maximaal één begeleider meenemen. Die begeleider mag niet de klachten hebben die bij corona passen (koorts, hoesten, neusverkouden en/of kortademigheid).
  • Hebt u een vraag over uw afspraak op de polikliniek?
  • Als u vragen hebt over uw afspraak neem dan telefonisch contact op met de betreffende afdeling.
  • Wordt u binnenkort opgenomen in het WZA?
  • Het is helaas nodig om een groot aantal niet-spoedeisende operaties uit te stellen. Dit is een afspraak die alle ziekenhuizen in Noord-Nederland samen hebben gemaakt. Zo zorgen we ervoor dat er genoeg personeel, persoonlijke beschermingsmiddelen en bedden beschikbaar blijven in de ziekenhuizen in Noord-Nederland.

    We bellen daarom alle patiënten bij wie binnenkort een opname gepland staat als er iets aan die afspraak verandert. U wordt uiterlijk een dag voor de operatie gebeld (let op: als we u bellen, ziet u het nummer van de afdeling op uw telefoonscherm).
    Als u niet gebeld bent, kunt u gewoon naar het WZA komen.

    Als u geopereerd wordt wegens kanker gaat de operatie in ieder geval door. 
  • Spoedeisende hulp
  • Spoedgevallen worden altijd behandeld. Ga alleen naar de Spoedeisende Hulp (SEH) als u door uw huisarts of 112 doorverwezen bent. Zeg het hen altijd vooraf als u koorts hebt, last van uw luchtwegen of u in gebied bent geweest waar een uitbraak was van het coronavirus.
  • Bloedprikken
  • Ook voor bloedafname geldt: kom alleen als u géén klachten hebt die bij het nieuwe coronavirus passen: koorts, hoesten, neusverkouden en/of kortademig). Meer informatie vindt u op de website van Certe: https://www.certe.nl/nieuws/hygiene-maatregelen-rond-corona-virus-covid-19
  • Röntgenfoto's en andere radiologisch onderzoeken
  • Ook de afdeling Radiologie moet vanwege het nieuwe coronavirus haar beleid aanpassen. Niet-urgente onderzoeken worden daarom uitgesteld.
    - Als we uw afspraak verplaatsen, bellen we u uiterlijk een dag van tevoren.
    - Als uw afspraak doorgaat, is dat op voorwaarde dat u geen klachten hebt die met het coronavirus te maken kunnen hebben. Hebt u deze klachten, neem dan contact op met de afdeling Radiologie, telefoonnummer (0592) 32 54 66.
    Indien u bent doorverwezen door de huisarts i.v.m. een spoedgeval of een ongeval, dan wordt u geholpen.
  • Toegangscontrole bij de hoofdingang
  • Het WZA zet alles op alles om het virus buiten de deur te houden. Daarom staat er een tent op het buitenterrein bij de hoofdingang. In deze tent stellen wij alle patiënten en bezoekers enkele gezondheidsvragen voordat zij het WZA-gebouw betreden. Ook nemen wij lichaamstemperatuur op.

    Er zijn dan twee mogelijkheden: 
    - Als u geen klachten vertoont die met het nieuwe coronavirus te maken kunnen hebben, mag u naar uw afspraak of bezoek in het WZA.
    - Als u wél klachten hebt, vragen wij u naar huis te gaan en thuis telefonisch contact op te nemen met de afdeling waar u een afspraak had. Soms, na overleg met de betrokken afdeling, kan worden besloten dat uw afspraak toch door moet gaan. Met extra maatregelen en onder begeleiding kunt u dan het ziekenhuis in. Partners bij bevallingen en naasten bij sterfgevallen zijn altijd welkom. Er worden voor hen passende voorzieningen getroffen. 

    Wij realiseren ons dat deze toegangscontrole een ingrijpende maatregel is. Toch vinden wij dit noodzakelijk om de gezondheidszorg in de regio te kunnen waarborgen.
    Wij hopen op uw begrip en medewerking.
  • Geen handen schudden
  • Het voelt misschien een beetje vreemd, maar we schudden even geen handen meer om u te begroeten. Dit helpt mee om te voorkomen dat we het virus verspreiden. Blijf wel goed uw handen wassen en hoest en nies in de binnenkant van uw elleboog.

 

Maatregelen voor bezoekers

  • Toegangscontrole bij de hoofdingang
  • Het WZA zet alles op alles om het virus buiten de deur te houden. Daarom staat er een tent op het buitenterrein bij de hoofdingang. In deze tent stellen wij alle patiënten en bezoekers enkele gezondheidsvragen voordat zij het WZA-gebouw betreden. Ook nemen wij lichaamstemperatuur op.

    Er zijn dan twee mogelijkheden: 
    - Als u geen klachten vertoont die met het nieuwe coronavirus te maken kunnen hebben, mag u naar uw afspraak of bezoek in het WZA.
    - Als wij het niet vertrouwen, vragen wij u naar huis te gaan. Een uitzondering geldt voor partners bij bevallingen en naasten bij sterfgevallen. Er worden voor hen passende voorzieningen getroffen. 

    Wij realiseren ons dat dit een ingrijpende maatregel is. Toch vinden wij dit noodzakelijk om de gezondheidszorg in de regio te kunnen waarborgen.
    Wij hopen op uw begrip en medewerking.
  • Hebt u gezondheidsklachten? Dan mag u niet op bezoek komen.
  • U mag niet meer op bezoek komen bij een patiënt in het WZA als u hoest of verkouden bent, of kortademig bent of koorts hebt.
  • Middagbezoek vervalt
  • Het middagbezoekuur vervalt de komende tijd. Patiënten kunnen alleen ’s avonds bezoek ontvangen tussen 18.30 en 19.30 uur.
  • Eén bezoeker per dag per patiënt
  • Per patiënt is één bezoeker toegestaan, mits die geen klachten heeft die bij corona passen (koorts, hoesten, neusverkouden en/of kortademigheid).
  • Bezoek aan kinderen
  • Kinderen mogen alleen bezoek krijgen van hun ouders/verzorgers. Zij zijn welkom als zij geen klachten hebben (koorts, hoesten, neusverkouden en/of kortademigheid).
    Er mag één ouder/verzorger aanwezig zijn.
    U kunt zolang bij uw kind blijven als u wilt (eventueel is rooming-in mogelijk). 
  • Bezoek aan kraamafdeling en verloskunde
  • Op de kraamafdeling en afdeling verloskunde is alleen bezoek van de partner toegestaan. Deze mag zolang blijven als wenselijk is en kan ook blijven overnachten (rooming-in). Als de partner verkouden is of andere klachten heeft, kan hij/zij in beschermende kleding aanwezig zijn bij de bevalling.
  • IC, afdeling hartbewaking (CCU) en stroke unit
  • U mag alleen op bezoek komen als u geen klachten hebt die bij corona passen (koorts, hoesten, neusverkouden en/of kortademigheid). Als het nodig is, stemmen we het met u af. 
  • Openingstijden en werkwijze WZA-restaurant aangepast
  • Vanaf maandag 16 maart is het restaurant voor patiënten en bezoekers gesloten. Dit geldt ook voor de koffiecorner.
  • Bijeenkomsten gaan niet door
  • Alle bijeenkomsten in het WZA zijn tot 1 juni afgelast. Bekijk onze agenda voor actuele informatie.
  • Op bezoek? Schone handen!
  • Het is belangrijk dat u schone handen hebt als u naar een patiënt toe gaat. Wilt u daarom eerst uw handen reinigen? Dat kan met de handalcohol die u aan het begin van elke verpleegafdeling vindt, of met water en zeep op de patiëntenkamer. Tot slot: hoest en nies in de binnenkant van uw elleboog!

 

Veelgestelde vragen

  • Hoe is het WZA voorbereid op de opvang van mensen met het nieuwe coronavirus?
  • Het WZA is goed voorbereid op de opvang van patiënten met het nieuwe coronavirus of een vergelijkbaar virus. We hebben heldere afspraken (protocollen) en onze medewerkers hebben met deze protocollen geoefend. We hebben acht isolatiekamers waarin we (mogelijk) besmette patiënten in strenge isolatie kunnen verplegen. We hebben beschermende materialen (mondkapjes, spatbrillen, enzovoort) en vooral: we hebben de kennis in huis van artsen-microbioloog en deskundigen infectiepreventie.
  • Wat als er een besmette patiënt in het WZA komt?
  • Als een patiënt mogelijk corona heeft, dan komt de patiënt in een isolatiekamer. Dit zorgt ervoor dat het virus zich niet verder kan verspreiden via onze medewerkers en via andere patiënten. Als er een verdenking is dat iemand deze ziekte heeft, dan melden de behandelend arts en de arts-microbioloog dit bij de GGD. Die geven dit door aan het Landelijk Coördinatiecentrum Infectieziekten van het RIVM.
  • Wat doet het WZA als alle isolatiekamers bezet zijn?
  • Daar is nu nog geen sprake van, maar een oplossing kan zijn om zieke patiënten op één kamer te verplegen.
  • Worden patiënten die al in het WZA zijn opgenomen getest op het coronavirus?
  • Van de patiënten met een luchtweginfectie bepaalt de specialist of hij getest wordt op het coronavirus.
  • Moet ik rekening houden met langere wachttijden nu iedereen vooraf in de tent gecontroleerd wordt?
  • Ja, als u een afspraak op de poli hebt, probeer dan iets eerder te komen.
  • Hoe kom ik meer te weten over het nieuwe coronavirus?
  • Wanneer u vragen hebt over het nieuwe coronavirus, dan kunt u twee dingen doen: kijk op de website van het RIVM. Daar staan antwoorden op veel vragen. Ook is de informatie van het RIVM het meest actueel. Of bel de informatielijn van het RIVM: 0800-1351.
  • Kan ik nog op bezoek komen?
  • Het middagbezoekuur vervalt de komende tijd. Patiënten kunnen alleen ’s avonds bezoek ontvangen tussen 18.30 en 19.30 uur. Daarbij is per patiënt één bezoeker toegestaan, mits ook die niet de klachten heeft die bij corona passen (koorts, hoesten, neusverkouden en/of kortademigheid). Bovenaan deze pagina, onder het kopje 'Maatregelen voor bezoekers' ziet u de complete aangepaste bezoekregeling.
  • Gaat mijn afspraak nog wel door?
  • Vanwege het nieuwe coronavirus gaan niet alle afspraken door. We bekijken nu per afspraak wat we kunnen doen. We bellen daarom alle patiënten een dag van te voren. Uitzonderingen zijn oncologie (kanker), trauma (verwondingen na een ongeluk) en spoedgevallen. Deze afspraken gaan in principe altijd door. Bovenaan deze pagina leest u er meer over (onder het kopje 'Maatregelen voor patiënten').
  • Ik kreeg een sms/e-mail of ik me wil aanmelden bij Beter Dichtbij. Klopt dit wel?
  • Vanuit het WZA is 20 maart een e-mail en sms-bericht gestuurd naar ruim 7000 patiënten. We vragen deze patiënten om de BeterDichtbij-app te installeren zodat wij digitaal met hen kunnen communiceren.
    Hebt u een mail en/of sms ontvangen en twijfelt u aan de betrouwbaarheid? Dit is geen phishing-mail, maar een bewuste actie van ons om het gebruik van BeterDichtbij te stimuleren. U kunt de app veilig installeren. Meer informatie vindt u hier.
  • Wat kost een afspraak via telefoon, app of e-mail?
  • Vanwege het coronavirus is er een grote kans dat uw afspraak op de polikliniek niet door kan gaan. We doen dan ons best om voor een goede vervanging te zorgen. Dit kan een telefonische afspraak zijn (gewoon bellen of beeldbellen), een app-gesprek via BeterDichtbij of een e-mailgesprek via MijnWZA. Het is voor u belangrijk om te weten dat we deze gesprekken op dezelfde manier in rekening brengen als een ‘gewoon’ polikliniekbezoek. Dit is officieel toegestaan, op voorwaarde dat er in uw dossier een duidelijk verslag komt van de afspraken die we tijdens het gesprek met u maken over onderzoek en behandeling. Uw zorgverzekeraar zal dit controleren.
  • Hoe kan ik in de gaten houden of ik misschien besmet ben met het coronavirus?
  • Als u in Drenthe woont, kunt u gebruikmaken van de OLVG coronacheck-app. Hebt u klachten die misschien te maken hebben met het coronavirus? Met de OLVG coronacheck-app kunt u in de gaten houden hoe het met uw klachten is en hoe ernstig ze zijn. Via de app stuurt u iedere dag gegevens door aan een medisch team van het Wilhelmina Ziekenhuis Assen. Bijvoorbeeld hoeveel u hoest en of u koorts hebt. In ieder geval binnen 48 uur krijgt u een bericht en zo nodig eerder. U meldt zich aan via: www.wza.nl/coronacheck. Hier staat ook meer informatie over de app.
  • Hoe kan ik mijn jonge kinderen uitleg geven over het coronavirus?
  • In Limburg heeft het Kenniscentrum Kinderpalliatieve zorg een boekje uitgegeven: "Praten over corona". Dit delen we graag met u. Klik hier om het boekje op te halen (pdf, 2Mb).

 

Bedankt voor uw begrip!

We realiseren ons dat dit soms ingrijpende besluiten zijn. We zetten met z’n allen alles op alles om het nieuwe coronavirus buiten de deur te houden. 

We weten niet hoe lang deze maatregelen gaan duren.

We hopen op uw begrip en medewerking!

 

Wat kunt u zelf doen?

Bescherm uzelf tegen het nieuwe coronavirus. Dit filmpje legt heel simpel uit hoe u dat het beste kunt doen

 

Meer informatie over COVID-19

Houd de adviezen van het RIVM in de gaten.

 

Aanmelden coronacheck Drenthe

 

Uitleg om mondkapjes te maken

We krijgen ontzettend veel reacties op de actie van onze collega Nicholas om zelf alternatieve chirurgische mondkapjes te maken. Daarom kunt u hier een stap-voor-stap uitleg ophalen hoe wij dat doen (pdf, 3,69 Mb)