AI in de spreekkamer

In onze spreekkamers gebruiken de zorgverleners steeds vaker het AI-programma OurMind. OurMind is een veilig AI-programma, dat automatisch een verslag maakt van het gesprek. We leggen u graag uit waarom we hier gebruik van maken. Daarnaast geven we aan hoe dit programma werkt en wat de mogelijkheden zijn.   

Wat betekent het voor u?

Uw zorgverlener kan het gesprek met u in de spreekkamer (gedeeltelijk) laten opnemen. De zorgverlener start de opname via de computer. Terwijl u samen praat, zorgt het AI-programma ervoor dat de gesproken tekst automatisch wordt omgezet in een uitgeschreven tekst. Het programma beschrijft het volledige gesprek. Daarnaast geeft het programma een samenvatting van het gesprek.

Omdat de zorgverlener nu tijdens het gesprek niets meer hoeft op te schrijven, kan de volledige aandacht naar u gaan. U zult merken dat er meer tijd en aandacht is voor het gesprek met u (en uw naaste). Na afloop controleert de zorgverlener de samenvatting zorgvuldig en voegt deze toe aan uw elektronisch patiëntendossier. 

Veilig

We hebben de afgelopen tijd het programma uitgebreid en op verschillende manieren getest. Het geeft een nauwkeurig en volledig verslag van het gesprek.

• Er worden geen persoonlijke gegevens over u ergens anders opgeslagen, de zorgverlener zorgt er voor dat er alleen een (samenvatting van het) verslag in uw elektronisch dossier komt.
• De opname van het gesprek wordt direct na verwerking verwijderd. Daarnaast wordt de tekst en de samenvatting binnen 72 uur automatisch gewist. 
• Het AI-programma OurMind voldoet aan de wetten en richtlijnen op het gebied van privacy en beveiliging. Alle gegevens worden verwerkt volgens de geldende privacy- en veiligheidsnormen (ISO 27001 & NEN 7510).

Meer rust in de spreekkamer

Uw zorgverlener kan tijdens het gesprek meer persoonlijke aandacht voor u hebben. Als u vertelt over de afgelopen periode, over het verloop van uw ziektegeschiedenis en uw klachten, kan de zorgverlener ontspannen en aandachtig naar u luisteren. De zorgverlener hoeft geen aantekeningen te maken. Want het AI-programma zorgt immers tegelijkertijd voor een nauwkeurige, volledige en veilige verslaglegging van het gesprek. Op deze manier wordt de informatie goed vastgelegd voor uw vervolgafspraken.

Uw zorgverlener hoeft nu geen verslag meer te maken aan de hand van de gemaakte aantekeningen. Het is voldoende om de samenvatting zorgvuldig te controleren en in uw dossier te plaatsen. Het AI-programma is geen wondermiddel, maar het is wel een goede stap om patiëntgerichter én efficiënter te kunnen werken. Het zorgt voor meer rust en aandacht  in de spreekkamer.