Hebt u een klacht?
Natuurlijk vinden we het belangrijk dat u tevreden bent over de zorg in het WZA. Toch kunnen dingen anders gaan dan u graag wilt.
Is er iets wat u hindert? Laat het ons weten, zodat wij u kunnen helpen. Bovendien kunnen wij met uw ervaringen de zorg in het ziekenhuis verder verbeteren.
Hoe kunt u een klacht aan ons doorgeven?
1. Probeer eerst met de betrokken medewerker te bespreken wat u dwarszit. Dat kan de kortste weg zijn naar een oplossing.
2. Vindt u dat moeilijk of loopt een gesprek op niets uit? Neem dan contact op met de ombudsfunctionaris van het WZA.