Een afspraak op de poli Kindergeneeskunde

Je meldt je eerst bij de balie. De medewerker bij de balie vraagt naar je naam en geboortedatum. Ook vraagt ze of je 06 en e-mail kloppen.

Daarna mag je doorlopen naar een onderzoekskamer. De assistent gaat je dan meten en wegen. Bij het wegen vragen we je meestal om je schoenen en kleren uit te doen, je ondergoed kun je aanhouden. Als je ouder bent dan 5 jaar, meten we ook je bloeddruk. Dit doen we met een band om je bovenarm. Deze band wordt opgeblazen, dat voelt wat strak. Daarna loopt de band weer leeg.  

We willen in het ziekenhuis een besmetting met griep, corona of MRSA voorkomen. Bel daarom met de poli als je:

• klachten hebt die horen bij corona, zoals keelpijn of hoesten.
• de afgelopen maand een besmettelijke (kinder)ziekte hebt gehad, zoals waterpokken of krentenbaard.
• bent geadopteerd en voor het eerst een ziekenhuis bezoekt.
• de afgelopen 2 maanden in het buitenland of in een AZC hebt gewoond én daar in een ziekenhuis bent behandeld.
• MRSA hebt of woont op een bedrijf met varkens, vleeskuikens of vleeskalveren.

We overleggen dan of het noodzakelijk is dat de afspraak doorgaat. Misschien kunnen we een (beeld)belafspraak maken.

Om zeker te weten dat wij jou de juiste medicijnen meegeven, is het belangrijk dat de apotheek van het ziekenhuis en jouw eigen apotheek gegevens kunnen uitwisselen. Dit kan via het Landelijk Schakelpunt (LSP). Hiervoor kun je toestemming geven op www.volgjezorg.nl/toestemming.
Je kunt het ook tegen de medewerkers van de apotheek zeggen.

Soms moet je van tevoren bloedprikken of urine of poep inleveren voor onderzoek. Dit kan in het WZA bij het laboratorium van Certe. Je moet wel een afspraak maken. Kijk op www.certe.nl. Lukt dit niet, dan kun je bellen met Certe: 088- 23 71 000.

De rechten en plichten staan beschreven in de WGBO (Wet op de Geneeskundige behandelingsovereenkomst). Hierin staat bijvoorbeeld dat een dokter jou en je ouders/verzorgers altijd eerlijk en stap voor stap moet vertellen wat er aan de hand. Daarbij is het belangrijk dat jij eerlijk aangeeft hoe je je voelt en wat er aan de hand is. Kijk op onze website voor meer informatie: ‘In het ziekenhuis heb je rechten en plichten.’

Wachttijden

Ziekenhuizen en zorgverzekeraars hebben afgesproken wat een aanvaardbare wachttijd is: 4 weken voor een 1e afspraak op een poli. Duurt het langer? Vraag dan je zorgverzekeraar of je in een ander ziekenhuis sneller aan de beurt bent.

In jouw dossier staan je afspraken, de uitslagen van onderzoeken, maar ook de brieven aan je huisarts. MijnWZA is een digitaal beveiligde omgeving. Vanaf 12 jaar kun jezelf inloggen in MijnWZA, je hebt dan wel een eigen DigiD nodig.

Je ouders/verzorgers kunnen in jouw dossier kijken door een machtiging te regelen via DigiD. Meer informatie en een uitleg hierover staat op www.wza.nl/mijnwza.

Vragen?

Om je snel en goed te kunnen helpen, maken we gebruik van de BeterDichtbij-app. Zet deze app alvast op je mobiel. Als je op de poli je e-mail en 06 doorgeeft, kunnen we de app activeren. Met deze app kun je dan veilig vragen stellen aan een medewerker van de poli. 

• Vragen die je op werkdagen vóór 14.00 uur appt, krijgen nog dezelfde dag een reactie terug van de polikliniek.

Beeldbellen
Je arts of verpleegkundige kan je voorstellen om via de BeterDichtbij-app met je te beeldbellen, zodat je niet naar het WZA hoeft te komen.  

Het telefoonnummer van de poli Kindergeneeskunde is (0592) 32 52 30. We zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag. 

kinde04 - september 2024